Un tempo bastava un unico documento per descrivere numeri e progetti; ora i contenuti su KPI digitali e Business Intelligence sono distribuiti tra pagine diverse e può capitare di seguire un collegamento non più valido. La risorsa richiesta non è disponibile, forse perché è stata aggiornata, spostata o digitata in modo impreciso. Da qui è possibile ripartire dalla home, esplorare i servizi, leggere i casi studio o usare i contatti per chiedere indicazioni mirate su dove trovare informazioni utili per le decisioni basate sui dati.